por MEMOS XXV Georgios Korellis

Con la rápida evolución del entorno del Movimiento Olímpico y la ratificación de las recomendaciones de la Agenda Olímpica 2020+5 sobre la adopción de buenas condiciones de trabajo, el COI demostró la importancia de que sus organizaciones miembros creen un entorno laboral más saludable y motivador.

A través de este proyecto MEMOS, la CNOC comprendió los facilitadores y barreras existentes en su entorno laboral e identificó su impacto en la motivación de los trabajadores y la satisfacción en el trabajo. La información obtenida a través de este proyecto se utilizó para proponer un plan de acción basado en pruebas para que la CNOC cree un entorno de trabajo sano y estable que maximice la motivación de los trabajadores y su satisfacción laboral.

Todos los miembros del personal del CNOC participaron en encuestas y grupos de discusión, mientras que a las partes interesadas del CNOC se les pidió que dieran su opinión sobre su experiencia en relación con la calidad del servicio que recibieron del personal del CNOC.

Se celebró un taller final de cocreación (todos los miembros del personal del CNOC aportaron sus contribuciones e ideas) en presencia de representantes del Consejo Ejecutivo del CNOC, en el que se elaboró el plan de acción propuesto. El plan de acción propuesto fue preaprobado y se presentará en septiembre de 2023 en la sesión del Consejo Ejecutivo para su aprobación oficial.

Las acciones propuestas por área de interés se presentaron en 3 niveles de prioridad:

• Ganancias rápidas (periodo de aplicación de 3 meses)
• Prioridad A (periodo de aplicación de 12 meses)
• Prioridad B (periodo de aplicación de 18 meses)

Las áreas de interés eran:

Ámbito 1: Modelo operativo y métodos de trabajo

Área 2: Comunicación y colaboración

Área 3: Aprendizaje y Desarrollo

Área 4: Claridad organizativa

Área 5: Gestión del rendimiento

Área 6: Recompensas y reconocimientos

Transferibilidad de este proyecto a otros CONs:

La metodología impulsora y la justificación de la creación de este plan de acción pueden ser útiles para otros CON pequeños que compartan retos y características similares y busquen formas de motivar y satisfacer eficazmente a su plantilla. La cuidadosa selección de acciones e iniciativas con costes limitados contribuye a la viabilidad de la aplicación de este proyecto y a su transferibilidad a otros CONs con restricciones presupuestarias. Como revelaron los expertos y los empleados, mantener canales de comunicación abiertos y eficientes entre todas las partes interesadas es un elemento clave para que una organización tenga un entorno interno saludable que fomente la motivación de los trabajadores y la satisfacción en el trabajo. Por último, la combinación de un mecanismo de retroalimentación transparente asociado a un sistema de recompensas no monetarias puede tener un gran impacto en la moral y el sentimiento de satisfacción laboral de los empleados, al tiempo que proporciona claridad y estructura en cuanto a lo que se espera de ellos y crea un entorno de trabajo más motivador y satisfactorio.

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